よくある質問
複数の商品を組み合わせて注文したい
はい、可能です。同じ種類の色違いやデザイン違い、または商品自体が別々でも可能です。 ただし、それぞれ最小ロットからとなります。 ご相談ください。
最小ロットより少ない個数で注文できないでしょうか？
基本的には、最小ロットでお願いしておりますが、最少ロットと同じ価格で良ければ、承ることもできます。 ただし、金型を作らなくてはならないもの等は工場と相談となります。
見積もりは電話でも可能ですか？
電話でも可能ですが、聞き違い、いい違いなどのトラブルを防ぐため、メールでのやり取りをお願いしております。
急いでいるのですが見積もりはどのくらいでもらえますか？
作りたい商品の仕様がきちんと決まっていれば、当日か翌日にはお見積りできます。 ただし、定番以外の商品やサイズが大きいなどの場合は工場に確認を取りますので3日〜7日位の期間をいただく場合がございます。
客先に直接発送してほしい。
1ヶ所であれば、直送も可能です。2か所以上の場合は、別途送料を 実費でご請求させていただきます。
電話やFAXで注文できますか？
はい、ご注文の意思表示をいただきましたら、こちらで見積書、注文書、請求書などの書類一式を作成いたしますのでご確認ください。 OKであれば、注文書に押印のうえFAX又はメールでご返信ください。代金の確認が取れましたら正式発 […]
どこで製造しているんですか？
商品によりますが、中国、日本で制作しています。
追加発注する場合は以前のデータや金型をそのまま使えますか？
基本的に、金型は製作後1年間の保管となりますが、1年以上たっている場合は工場に確認いたします。 たとえば2年後に再製作の予定があるなどの場合は、ご一報いただければ工場に保管を依頼します。データも同様です。 ただしシルク印 […]
スマホで撮影した写真でも印刷できますか？
解像度や、データの大きさが揃えば大丈夫ですが、出来上がりが不鮮明な場合も ありますのでご了承ください。製作前に確認させていただきます。
データの作り方がわかりません。
お客様が印刷したいものの原稿が、何であるか教えてください。 デジカメや、スマホ、携帯で撮った写真、手書きの絵などをご連絡ください。 作成する上で必要なデータをお知らせいたします。 ご自分で、データ作成ができない場合は、有 […]
イラストレーターが使えないのですが大丈夫ですか？
はい、大丈夫ですが、ほとんどの商品はイラストレーターのデーターが必要となります。 弊社と提携しているデザイナーがおりますので、有料でイラストレーターのデータをお作りすることができます。無料で見積もりいたします。
好きなミュージシャンやアイドルの写真を印刷できますか？
申し訳ございません。ミュージシャンや、アイドルの写真は、 版権というものがあるので勝手に印刷することはできません。 また、版権のある絵画や写真、絵なども同様です。
以前作ったものがあるので全く同じものを作りたいのですが
はい、可能です。ただし、金型が必要な商品は工場に確認を取ります。 通常、金型は1年間は保管しておきますが、それ以降は破棄いたしますので、それ以降にリピートで同じ物を作りたいときは、金型保管のご一報を入れて下さい。
そのまま店頭販売したいのですが値札を貼ってもらえますか？
別途、作業代がかかりますが、値札貼付けはお受けいたします。 ただし、作業日数を何日か頂きますので、納期に余裕を持ってお申し込みください。
打合せをしながら決めたいです。
かしこまりました。東京都内、埼玉、千葉、神奈川など、お伺い出来る所であれば打ち合わせにお伺いします。又は、電話やメール、スカイプなどで画像を見ながらの打ち合わせもお受けいたします。
商品カタログを送ってもらえますか？
すべてオリジナルの商品なので、特にカタログは作っておりません。 ご希望の商品をおっしゃっていただければ、写真を取ってメールでお送りいたします。
自分でデコレーションするのでiPhoneのケースだけがほしいのですが
はい。弊社では無地ケースの販売もいたしております。 ただし最小ロットは10個ですので、それ以下は10個分の金額を いただくことになります。カラーは白・黒・透明の 中からお選びいただけます。白5個、黒5個等の色混ぜ可能。
納品日の指定はできますか？
基本の納期が決まっておりますので、それに準じていただきます。 納期の欄をご覧いただき、逆算してお考えください。 たとえば、21日かかるものは10日で作ることはできません。 ただし早くできた場合は、すぐに納品いたします。 […]
サンプルが欲しいのですが貸してもらえますか？
現物サンプルをご覧になりたい方のために、無料サンプルを用意いたしておりますが、数量の少ないものもございますので、貸し出しとさせていただくものもございます。 また1個しかない場合は写真を撮ってメールでお送りいたします。
クレジットカード決済はできますか？
申し訳ありませんが、現在はクレジットカードでのお支払いはできません。